サーバー移設申請フォーム

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InfiniCLOUDをご利用いただき、ありがとうございます。
この申請フォームは、「負荷が集中する特定のサーバー」から、「負荷の軽いサーバー」に優先的に移設を申請するためのフォームです。現時点に置いて、下記プレミアムアカウントのみの受付となります。

 対象アカウント ファイルブラウザーのURLが [ise.] または [nanao.] から始まるプレミアムアカウント

移設には注意事項があるため、以下の項目をご確認ください。

注意事項

  • 移設前に設定した共有情報は引き継がれません。
  • 移設前に取得されたスナップショットおよびデータセットエディターの設定内容は引き継がれません。
  • サーバー移設は申し込み順に順次行います。移設完了時期はお客様のご利用データ量によります。
  • ファイルブラウザーのURLが変更されますが、移設後は自動的に新サーバーに接続されます。
  • サードパーティ用のアプリを利用する際の、WebDAV接続URLが変更されます。
  • サードパーティアプリをご利用中のお客様は、移設完了後に再設定する必要があります。
  • ファイルの移設作業は、当社側にて行うため、お客様の方で再転送は必要はありません。
    • ファイルコピーは、旧サーバーと新サーバー間で行われますが、転送開始と同時に旧サーバーにはアクセス出来なくなり、新サーバーには徐々に旧サーバーの内容がコピーされてくる状態となります。この際、新サーバーに対し、途中でファイルを書き足しを行うと、データが不安定な状態(新しくファイルを書き加えたものの、後で転送される古いファイルに上書きされるなど)が発生することになるため、移設期間中は、サーバーのファイルの書き込みはお控えください。

移設に際し、お客様にご不便をおかけすることに伴い、サーバー移設完了後、追加容量をお送りさせていただきます。
(追加容量はお客様の契約容量によって変わります。)

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本ページはサーバー移設のための申請ページです。
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