障害発生のお知らせ(2015-03-18・復旧済み)
障害発生のお知らせ(復旧済み)
2015年3月18日 掲載
日頃より、ジャストプレイヤーのTeraクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の時間帯におきまして、サービス障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
日時 | 2015年3月18日(水)17:55 ~ 同日 23:40 ※24時間表記 |
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障害範囲 | Teraクラウドをご利用のお客様 |
原因 | ハードウェア障害 |
備考 | 該当時間帯において、ウェブブラウザーによるTeraクラウドへのログイン不可、および公式ウェブサイトの閲覧が不可となる症状が発生いたしました。 なお、各種クライアントソフトでは本症状は発生しておりません。 |