障害発生のお知らせ (2026-01-17、復旧済み)
2026年1月17日 掲載
最終更新日:2026年2月18日
日頃より、InfiniCLOUDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、InfiniCLOUDの一部にてサービス障害が発生しております。現在は仮復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
記
| 発生日時 | 2026年1月17日(土)10:07 〜 18日(日)02:18 ※24時間表記 |
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| 影響範囲 | ファイルブラウザーアクセス時に、ホスト名が「uno」から始まるお客様 |
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| 原因 | サーバ障害 |
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| 備考 | 以下の機能におきまして、ご利用いただけない状況が発生しております。
- ファイルブラウザーへのアクセス
- 外部アプリによるアクセス
(1月18日 02:18 追記) なお、現時点において本障害によるお客様データの破損・消失は確認されておりません。
(1月18日 02:18 追記) 現在データ整合性検査中ですので、通常よりもアクセスが重い・時間がかかる状態となっています。
(1月29日 17:30 追記) アクセスが集中した場合や、短時間に複数回アクセスされた際に、接続エラーや応答遅延が発生することがあります。接続エラーが発生している場合は、 アクセス頻度を下げていただくことで、通信が復旧する場合があります。 現在、恒久対応に向けた調整を継続しており、進捗があり次第、本ページにてご報告いたします。
(2月5日 15:30 追記) 現在はアクセス制限に起因する接続エラーは解消しております。 なお、現在も引き続きデータ整合性検査を実施しております。
(2月18日 12:30 追記) 本障害につきましては、復旧作業が完了し、あわせてデータの整合性に異常がないことを確認いたしました。現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。 なお、本障害によるお客様データの破損・消失は発生しておりません。 長期間にわたりご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 |
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