unoにおける障害発生のお知らせ （2026-10-29、発生中 ※10-30追記あり）

対象のお客様のデータ保全を最優先し、サービスを停止しています。
以下の機能におきまして、ご利用いただけません。

• ファイルブラウザーへのアクセス
  
• 外部アプリによるアクセス
  

現在、ベンダーと連携し、原因調査の開始に向けた準備を進めております。

なお、本障害はハード障害に基づくものであり、外部からのサイバー攻撃や不正アクセスによるものではないことを確認しております。

（10月30日 16:20 追記）
ベンダーに、一次情報を提供の上、追加提供情報の取得・解析に向けての準備、及びデータの最良保全についての追加情報提供依頼を進めております。

復旧に向けては、被疑部材であるHBA（※1）の型番の偏りを認識しているため、単純な予備部材への交換ではなく、他部材・他機材への移行を前提とする作業の計画を進めております。

※1 HBAとは、サーバー本体の内部バス（PCIeスロット）とSATAハードディスクを接続する拡張アダプター部材です。