【重要】【Teraクラウド】サーバメンテナンス実施のお知らせ
【重要】【Teraクラウド】サーバメンテナンス実施のお知らせ
日頃より、ジャストプレイヤーのTeraクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お知らせしております通り、本日14時よりサーバ増強メンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス実施日時：2014年2月7日(金) 14:00～15:00（予定）
なお、メンテナンス時間帯はTeraクラウドへのアクセスを一時的に停止させていただきます。メンテナンス終了後、アクセス可能となりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
本日のメンテナンスでは、データベースシステムの増強を行います。これにより、お客様の操作時のレスポンス向上を見込んでおります。
しかしながら、お客様よりご報告をいただいております「転送速度が遅い」問題につきましては、今回のメンテナンスでも完全には解消できないものと考えております。転送速度が不足している問題は、データを保存するストレージに搭載している「RAIDカード」の速度不足に起因しており、高負荷時に突如性能が劣化してしまう現象を確認しております。
この問題の解消のため、現在、新しいストレージサーバへのデータ移設を並行して実施しており、データ移設の完了次第、新ストレージサーバでの提供を開始し、転送速度の向上を見込んでおります。
また、新ストレージへのデータ転送はバックグラウンドで行っているため、お客様での使用制限はございませんが、一定の負荷が発生し続けます。データ移設および新ストレージでのサービス提供開始は、来週後半を予定しております。
※ 日程につきましては準備が整い次第、改めてご案内を差し上げます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
