メールアドレス・パスワードを忘れた

登録したメールアドレスやパスワードを忘れてログインできない場合は、下記をご確認ください。

目次

• メールアドレスを忘れた
• パスワードを忘れた
• メールアドレスとパスワードをどちらも忘れてしまった

メールアドレスを忘れた

登録したメールアドレスがご不明な場合は、以下のフォームからご確認いただけます。

ユーザーIDとパスワードを入力してください。入力された内容が登録情報と一致した場合、ご登録のメールアドレス宛に、登録メールアドレスをご案内します。

登録済みのメールアドレスを利用できなくなった場合

アカウントに登録されているメールアドレスを利用できなくなった場合、弊社ではアカウント情報を手動で変更・更新することができないため、InfiniCLOUDサポートではアカウントの復旧をお手伝いすることができません。

メールサービスの提供元へお問い合わせのうえ、登録済みのメールアドレスを再び利用できるかご確認ください。

パスワードを忘れた

パスワードを忘れた方は、以下の手順でパスワード再設定のお手続きを行ってください。

パスワード再設定手順

1. ブラウザーでInfiniCLOUDにアクセスし、「ログイン」をクリックします。
2. 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
3. 登録メールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。
4. 送信されたメールに記載されているパスワード再設定用URLをクリックします。
5. 新しいパスワードを2回入力し、「送信」をクリックします。
6. パスワードの変更が完了したら、新しいパスワードでログインしてください。

※パスワードの変更が反映されるまで、数分かかる場合があります。

メールアドレスとパスワードをどちらも忘れてしまった

まずは、上記の「メールアドレスを忘れた」のフォームから、登録したメールアドレスをご確認ください。

メールアドレスを確認できた場合は、「パスワードを忘れた」の手順に沿って、パスワードの再設定を行ってください。

2026年10月22日 更新