ユーザーID・ログインパスワードを忘れた

ユーザーID・ログインパスワードを忘れた場合は、下記をご確認ください。

ユーザーIDを忘れた場合は、アカウント登録時にInfiniCLOUDから届いた以下のメールに記載されていますので、ご確認ください。

メールが見つからない場合は、お問い合わせフォームから、次の情報を記入のうえご連絡ください。

アカウントの確認ができましたら、InfiniCLOUDサポートよりユーザーIDをご案内いたします。
なお、個人情報保護のため、ユーザーIDのご案内は、ご登録いただいているメールアドレスにのみお送りしています。

ログインパスワードを忘れた方は、以下の手順でパスワード再発行のお手続きを行なってください。

1. ブラウザーでInfiniCLOUDにアクセスし、「ログイン」をクリックします。

2. 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。

3. ユーザーIDと登録メールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。

4. InfiniCLOUDより、パスワードを再発行するためのメールが送信されます。

5. メールに記載されたURLにアクセスします。

6. 新しいパスワードを2回入力し、「次へ」をクリックします。

7. 「OK」をクリックします。パスワードの変更が完了しました。InfiniCLOUDより、新しいパスワードでログインしてください。

※パスワードの変更は数分かかる場合があります。

ユーザーIDをお問い合わせいただいた後、パスワードを再発行してください。

2025年7月3日更新