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スマホでファイルやフォルダーが一覧で表示されません。解決方法を教えてください。

ファイルブラウザーをスマートフォンで閲覧した際にファイルやフォルダーが一覧で表示されない場合は、以下の方法をお試しください。

動作環境のご確認

InfiniCLOUDの動作環境を満たしているかご確認ください。
動作環境については、こちらをご確認ください。
OSとウェブブラウザーのバージョンは最新のものをお使いください。

ご利用のウェブブラウザーを一度完全に終了してから、再度起動してアクセスしてください。

ファイルブラウザーの表示に不具合がある場合は、Cookie、サイトデータ（LocalStorage）、キャッシュの削除をお試しください。

削除方法は、各ウェブブラウザーのサポートをご確認ください。

上記の方法を実施しても解決しない場合は、以下の項目を明記の上「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

わかる範囲で構いませんので、ご協力をお願いいたします。

2025年6月19日更新