ファイルブラウザーが正常に表示されません。解決方法を教えてください。

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InfiniCLOUDが正常に表示・動作しない場合は、以下の項目をお試しください。

障害・メンテナンス情報は、こちらをご確認ください。

動作環境のご確認

InfiniCLOUDの動作環境を満たしているかご確認ください。
動作環境については、こちらをご確認ください。
OSとウェブブラウザーのバージョンは最新のものをお使いください。

ご利用のウェブブラウザーを一度完全に終了してから、再度起動してアクセスしてください。

ファイルブラウザーの表示に不具合がある場合は、キャッシュ、Cookieの削除をお試しください。
削除方法は、各ウェブブラウザーのサポートをご確認ください。

現在ご利用のウェブブラウザーを変更してお試しください。
（例：Google ChromeやMicrosoft Edgeをご利用の場合は、Firefoxをお試しください。）

別のウェブブラウザーを使用して不具合が発生しない場合は、
現在ご利用のウェブブラウザーのバージョンや設定をご確認ください。

現在ご利用のネットワークを変更してお試しください。
Wi-Fiを使用している場合は、有線またはモバイル回線をお試しください。

別のネットワークに接続して不具合が発生しない場合は、現在ご利用のネットワーク設定をご確認ください。

また、会社や組織、公共Wi-Fiなどの外部のネットワークをご利用の場合は、制限設定されている場合がありますので
システム管理者にお問い合わせください。

セキュリティソフトが干渉している場合があります。
ファイルブラウザーへのアクセスが制限されていないかご確認ください。

拡張機能（アドオン）が干渉している場合があります。
拡張機能を使用している場合は、無効化をお試しください。

上記の方法を実施しても解決しない場合は、大変お手数ですが
以下の項目を明記の上「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

わかる範囲で構いませんので、ご協力をお願いいたします。

2022年9月26日更新