Top > よくあるご質問（FAQ） > アカウントとお支払い > ログイン・ログアウト > 「メールアドレスの認証期限が切れています」と表示される

「メールアドレスの認証期限が切れています」と表示される

目次

メールアドレスの認証期限が切れた場合について

マイページにアクセスした際に、『メールアドレスの認証期限が切れています。「メールアドレス認証申請」からメールアドレスを認証してください。』と表示される場合は、お客様のInfiniCLOUDアカウントが一時的に利用制限されている状態です。

これは、サービスの安全性と安定性を守るため、一定の条件に当てはまるアカウントに対して実施されるものです。

利用制限を解除するには？

登録済みのメールアドレスを認証することで、アカウントの制限は解除され、すべての機能をご利用いただけるようになります。

認証の変更手順については、以下の手順をご確認ください。

メールアドレスを認証する

  1. マイページの「メールアドレス認証」をクリックします。
  2. 表示されている認証メールアドレスを確認し、「認証」をクリックします。
  3. 認証メールアドレスへ「認証用コード」が届くので、メール内に記載されているURLをクリックします。
  4. 認証に成功した場合は、リンク先のページに「メールアドレスを認証しました。」と表示されます。

※登録されているメールアドレスで、InfiniCLOUDから送信されるメール（@infini-cloud.net）を受信できない場合は、メールアドレス認証を行う前に、認証画面の「アカウント登録情報変更」から受信可能なメールアドレスへ変更してください。

利用制限の対象となる条件

以下のいずれかに該当する場合、アカウントに制限がかかることがあります。

※上記に該当する「無料プランのユーザー」が対象です。

利用制限中はどうなりますか？

メールアドレスが認証されていない間は、アカウントの利用に一部制限がかかります。ただし、以下の操作は引き続き行うことができます。

メールアドレスの認証時の注意点

2026年7月7日 更新