「メールアドレスの認証期限が切れています」と表示される

メールアドレスの認証期限が切れた場合について

マイページにアクセスした際に、『メールアドレスの認証期限が切れています。「メールアドレス認証申請」からメールアドレスを認証してください。』と表示される場合は、お客様のInfiniCLOUDアカウントが一時的に利用制限されている状態です。

これは、サービスの安全性と安定性を守るため、一定の条件に当てはまるアカウントに対して実施されるものです。

利用制限の対象となる条件

以下のいずれかに該当する場合、アカウントに制限がかかることがあります。

• アカウント登録から1週間が経過している
• 最後にメールアドレスを認証してから一定期間が経過している
• メールアドレス認証を一度も行っていない
• 登録メールアドレスにメールが届かない状態が続いている

※上記に該当する「無料プランのユーザー」が対象です。

利用制限中はどうなりますか？

メールアドレスが認証されていない間は、アカウントの利用に一部制限がかかります。ただし、以下の操作は引き続き行うことができます。

• ログイン
• メールアドレス認証
• アカウント削除

利用制限を解除するには？

登録済みのメールアドレスを認証または変更することで、アカウントの制限は解除され、すべての機能をご利用いただけるようになります。

認証やメールアドレスの変更手順については、以下のページをご参照ください。

• メールアドレスの認証・変更
• 認証用コードのメールが届きません

2025年6月30日 公開